Duidelijke antwoorden voordat er afspraken worden gemaakt

Voor kantoorgerichte MKB-bedrijven die hun IT rustig, veilig en goed geregeld willen houden zonder een zware enterprise-aanpak. Denk aan organisaties die vaste werkplekken, Microsoft 365, leveranciers en dagelijkse gebruikersvragen goed geregeld willen hebben.

Nee. Microsoft 365 komt vaak terug omdat veel MKB-bedrijven daarop draaien, maar Umbrella kijkt breder naar werkplekken, accounts, leveranciers, back-up, netwerkafhankelijkheden en hosting waar relevant.

Omdat beheer pas zinvol wordt als eerst duidelijk is wat er nu staat, waar de risico's zitten en welke uitzonderingen er al zijn ontstaan. De IT Health Check is daarom een begrensde eerste stap vóór een langer beheertraject.

Meestal wanneer er al een leverancier, interne beheerder of historisch gegroeide omgeving is die Umbrella zou moeten overnemen. Dan is extra analyse nodig om verantwoordelijkheden, documentatie en risico's netjes over te dragen voordat beheer start.

De IT Health Check heeft een vaste prijs van €950. Dat bedrag is bedoeld voor een begrensde nulmeting met concrete oplevering, niet voor open-einde consultancy.

Managed IT Standard omvat dagelijkse IT-support tijdens kantooruren, beheer van e-mail, werkplek en identiteitsbasis, gebruikers- en toegangsbeheer, toezicht op updates, back-ups en basisbeveiliging, documentatie en periodieke review, plus één gepland bezoek op locatie per kwartaal.

Grote migraties, nieuwe implementaties, licenties, hardware, internetlijnen, omvangrijke verbeterprojecten, maatwerkontwikkeling en spoed- of beveiligingsdiensten buiten de afgesproken beheerlaag vallen er niet automatisch onder.

Nee. Licenties, hardware en kosten van externe leveranciers worden apart benoemd. Zo blijft duidelijk wat beheer is en wat inkoop of projectwerk is.

Support loopt tijdens kantooruren en binnen de afgesproken scope. Gebruikersvragen, basisbeheer en reguliere opvolging horen daarin thuis; werk buiten scope of buiten afspraak wordt eerst apart afgestemd.

Nee. Rotterdam en omgeving is een logisch vertrekpunt, maar Umbrella kan ook daarbuiten werken zolang de omgeving, bereikbaarheid en beheerafspraken daar goed bij passen.

Ja, als dat onderdeel is van de bedrijfsomgeving of leveranciersketen. Umbrella kan zulke onderdelen meenemen in overzicht, afstemming en beheergrenzen, maar niet iedere hosting- of VPS-vraag valt automatisch binnen Managed IT Standard.

Een goede freelancer kan prima zijn voor losse uitvoer of specialistisch werk. Umbrella positioneert zich anders: als langetermijnpartner met vaste beheerafspraken, documentatie en periodieke review, zodat de lijn niet van losse beschikbaarheid afhangt.

Voor sommige organisaties is een grote MSP passend. Voor andere levert dat vooral extra lagen, tooldruk en afstand op. Umbrella kiest bewust voor eenvoud, duidelijke afspraken en dichter op het bedrijf zitten.

U krijgt een compact overzicht van risico's, afhankelijkheden, quick wins en een logische eerstvolgende stap. Daarmee kunt u beslissen of vervolgstappen nodig zijn en welke.

Ja. In veel gevallen is dat juist praktischer. Umbrella Solutions kan de regie en afstemming op zich nemen zonder alles direct te vervangen.

Een eerste gesprek is bedoeld om context te begrijpen: wat er vandaag speelt, waar de onrust zit en of een IT Health Check of beheertraject logisch is. Geen verkooppresentatie, wel duidelijkheid.