Beheerbasis
Managed IT Standard: rustig beheer met duidelijke randen
Managed IT Standard is voor organisaties die een werkbare basis willen: één lijn voor beheer, basisdocumentatie en vaste opvolging. Niet alles zit erin, maar juist dat maakt de dienst bruikbaar en eerlijk.
Er staat bewust geen openbare maandprijs op deze pagina. Zonder context over aantal werkplekken, huidige leveranciers, uitzonderingen en technische schuld ontstaat er anders schijnzekerheid. Eerst de scope scherp, dan pas een passend voorstel.
Inbegrepen
Wat doorgaans wel binnen Managed IT Standard valt
Dit is de basislaag die rust brengt in dagelijkse IT-afspraken.
Dagelijkse IT-support tijdens kantooruren voor normale beheer- en gebruikersvragen.
Beheer van e-mail, werkplek, Microsoft 365-omgeving en identiteitsbasis waar die binnen scope vallen.
Gebruikers- en toegangsbeheer, inclusief het aanmaken, wijzigen en afsluiten van accounts volgens afspraak.
Toezicht op updates, back-ups en basisbeveiliging binnen de afgesproken beheerlaag.
Documentatie van de omgeving plus periodieke review van open punten, risico's en verbeterkansen.
Eén geplande bezoekdag op locatie per kwartaal voor afstemming, controle en praktische opvolging.
Heldere scope, expliciete uitsluitingen en afstemming met externe leveranciers wanneer dat nodig is.
Uitgesloten
Wat juist apart benoemd hoort te worden
Duidelijke uitsluitingen houden een beheerrelatie eerlijk en werkbaar.
Grote migraties, nieuwe implementaties of omvangrijke verbeterprojecten.
Licenties, hardware, internetverbindingen en externe leverancierskosten.
Maatwerkontwikkeling of applicatiebouw.
24/7 security operations, SOC-diensten of onbeperkte spoedinzet buiten afspraak.
Werk dat buiten de afgesproken scope valt en eerst apart beoordeeld moet worden.
Praktische afspraken
Support tijdens kantooruren, duidelijke scope, expliciete grenzen
Managed IT Standard is bewust helder gehouden: wat inbegrepen is staat benoemd, wat niet inbegrepen is ook. Zo blijft de relatie voorspelbaar voor beide kanten.
Support loopt tijdens kantooruren, zodat verwachtingen vooraf duidelijk zijn.
De scope staat vooraf vast en uitzonderingen worden niet verstopt in kleine lettertjes.
Exclusies blijven expliciet benoemd; projectwerk en leverancierskosten worden apart behandeld.
Er wordt bewust geen openbare maandprijs gepubliceerd zonder eerst de context van uw organisatie te kennen.
In gewone taal
Het uitgangspunt is simpel: beheer hoort voorspelbaar te zijn
Als een organisatie steeds opnieuw moet raden wat onder beheer valt, is er feitelijk geen duidelijke dienst. Managed IT Standard probeert dat juist recht te trekken met een duidelijke basis, vaste afstemming en expliciete keuzes voor alles daarbuiten.